فروش يعني اقدام و وابسته به مهارت است، فنون مذاكره، فنون متقاعدسازي، زبان بدن، فن بيان، مهارت اعتمادسازي با محتوا و... اهميت دارد.

در دورهمی‌هایی که بودید با شخصی مواجه شدید که یک اتفاق را جذاب و دلنشین تعریف می‌کند و همه برای شنیدن پایان با آن شخص همراه می شوند. دلیل آن چیست؟ هر کدام از شما دلایلی را بیان می کنید! واقعیت این است که همه دلایل پیرامون یک محور می گردد (قصه گویی) بیان عادی جذابیت ندارد.